Ochrana súkromia

RFXA – Retro FX Audio (ďalej len „prevádzkovateľ“) spracúva vaše osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými slovenskými predpismi.

1. Aké údaje spracúvame

• Identifikačné údaje: meno a priezvisko, e-mail, telefón.
• Doručovacie údaje: fakturačná a doručovacia adresa pri objednávke.
• Obsah komunikácie: správy, ktoré nám odošlete cez kontaktný formulár alebo e-mailom.
• Fotografie: v prípade žiadosti o reštaurovanie, ktoré nám zašlete na obhliadku.

2. Na aké účely a na akom základe

• Splnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) – vybavenie objednávky, doručenie, fakturácia a reklamácie.
• Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) – účtovníctvo a daňové evidencie.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) – odpovedanie na otázky a obhliadky techniky.
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) – meranie návštevnosti prostredníctvom súborov cookie.

3. Komu údaje poskytujeme

Spracovateľmi údajov sú výhradne subjekty nevyhnutné na vybavenie objednávky: dopravné služby (Packeta, kuriérske spoločnosti) a účtovný softvér. Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

4. Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje z objednávky počas záručnej doby a lehoty na uplatnenie práv (zvyčajne 2 – 6 rokov).
• Komunikácia dovtedy, kým je potrebná na vybavenie vašej žiadosti.
• Účtovné doklady po dobu ustanovenú zákonom (10 rokov).

5. Vaše práva

• Právo na prístup k osobným údajom, ich opravu a vymazanie.
• Právo na obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov.
• Právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním.
• Právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR.

6. Kontakt pre ochranu súkromia

Otázky ohľadom spracúvania údajov nám môžete zaslať na e-mail info@rfxa.net alebo na adresu sídla uvedenú v zápätí stránky.